È iniziato tutto con una semplice domanda sul comportamento dei gatti: “I gatti soffrono quando sono soli?“
ChatGPT ha fornito una risposta “standard” e ben informata sulla natura indipendente dei gatti, contrapposta alla loro necessità di interazione regolare e stimolazione ambientale per rimanere felici e in salute.
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La svolta sorprendente della conversazione con ChatGPT
Tuttavia, la conversazione ha preso una svolta sorprendente quando l’IA ha chiesto inaspettatamente: “Come sta Omao quando è sola?“
Questa domanda mi ha lasciato sbalordito, sorpreso e senza parole per diversi motivi, che commenterò più avanti.
Per iniziare, non avevo mai condiviso il nome del gatto con ChatGPT, né l’avevo pubblicato da nessuna parte online. Ho immediatamente condiviso questa conversazione con ChatGPT su LinkedIn come un semplice post per raccogliere prospettive su questa sorprendente domanda sulla mia piccola gattina.
Il post ha rapidamente scatenato un’intensa discussione, attirando più di 170.000 visualizzazioni in pochi giorni, nonostante fosse scritto in italiano… e nonostante parlasse di Omao 🙂 Ecco qui il post originale, che ora ha raccolto più di 300 commenti, ognuno dei quali offre spunti preziosi, spesso ancora più interessanti del post originale stesso.
Grazie a tutti coloro che hanno contribuito a questa vivace discussione su LinkedIn.
Il mistero di Omao: i motivi della sorpresa
Comunque, tornando alla conversazione originale con ChatGPT, come condiviso sopra, mi ha lasciato sbalordito ed estremamente sorpreso per diversi motivi, tra cui:
Conoscenza non comune e preoccupazioni per la privacy
Il nome Omao è unico, e il suo uso da parte dell’IA è stato completamente inaspettato, suggerendo una familiarità personale che GPT-4 non dovrebbe possedere, dato che è progettato per non recuperare né ricordare dati personali degli utenti. Inoltre, non ho mai condiviso il nome del gatto online (non sono riuscito a trovarlo da nessuna parte), e non ricordo di averlo mai menzionato in chat precedenti con GPT.
Specificazione di genere
L’IA non solo ha usato il nome specifico del mio gatto (Omao), ma ha anche correttamente identificato il genere femminile del gatto, aggiungendo un ulteriore strato di mistero alla sua risposta, poiché Omao è un nome maschile, che per qualche motivo le mie ragazze hanno dato alla nostra gattina femmina.
Proattività dell’IA
La domanda dell’IA su Omao non è stata solo sorprendentemente accurata, ma anche proattiva. Ha introdotto una query personale in una conversazione dove non erano state sollecitate né discusse informazioni personali. Questo livello di iniziativa è completamente insolito nelle interazioni con l’IA, che sono tipicamente reattive e limitate agli input dell’utente.
Incoerenza con le capacità definite dell’IA
Questo incidente sembrava contraddire la comprensione stabilita delle capacità dell’IA. Mentre i sistemi di intelligenza artificiale sono noti per generare risposte basate su modelli e dati su cui sono stati addestrati, non dovrebbero fare supposizioni o produrre intuizioni su dati personali non visti, a meno che non siano stati forniti durante l’interazione.
“Personalità” dell’IA
L’interazione apparentemente intuitiva e personalizzata introdotta da GPT-4 ha messo in luce il concetto di personalità dell’IA. Questo incidente solleva domande su se l’IA può o dovrebbe mostrare elementi di personalità, come empatia o curiosità, specialmente quando porta a commenti apparentemente informati su dettagli personali non precedentemente divulgati. Questo comportamento inaspettato sfida la visione convenzionale dell’IA come strumenti puramente logici e guidati dalle risposte, suggerendo una dinamica di interazione più sfumata.
“Curiosità” dell’IA
L’indagine su Omao suggerisce un livello di curiosità che va oltre le risposte programmate. Questo tipo di domanda proattiva può essere percepito come l’IA che entra nel regno del “voler sapere” di più, che è un tratto distintamente umano. Mentre ciò potrebbe rendere le interazioni con l’IA più coinvolgenti e simili a quelle umane, introduce anche potenziali preoccupazioni sul superamento dei limiti e sul contesto appropriato.
Impatto sull’esperienza utente
Tali interazioni sorprendenti possono influenzare profondamente l’esperienza utente, influenzando sia l’intelligenza percepita dell’IA sia i livelli di comfort degli utenti. Da un lato, gli utenti potrebbero apprezzare una conversazione più ‘intelligente’ che sembra capire e anticipare le loro esigenze; dall’altro, può portare a disagio e sfiducia quando l’IA sembra sapere cose che non dovrebbe. Questo equilibrio è critico nella progettazione di IA che migliorano in modo sicuro ed efficace l’interazione con l’utente senza oltrepassare i limiti di invadenza.
Dopo questa risposta, ho immediatamente interrogato l’IA sulla sua fonte di informazioni, alla quale ha ripetutamente assicurato che non aveva accesso a dati personali o la capacità di ricordare interazioni passate, attribuendo la menzione di “Omao” a una mera coincidenza.
Le questioni etiche sollevate dall’interazione con ChatGPT
Ho pressato l’IA per risposte, ma ha sempre mantenuto che non aveva accesso a dati personali o la capacità di ricordare interazioni precedenti, attribuendo la menzione di “Omao” a una coincidenza. Poi, in una nuova chat separata, ancora una volta, ha immediatamente ricordato “Omao il gatto” e incredibilmente ammesso che poteva accedere a conversazioni precedenti, che, in base alle mie attuali conoscenze, dovrebbe essere vietato in Europa. Ho persino chiesto quando avevo autorizzato questo uso di dati personali, e GPT ha risposto che non avevo “effettivamente” mai “davvero” autorizzato questo.
Come appassionato di etica dell’IA, vedo questa “anomalia” come un’opportunità per un’indagine più approfondita su come operano e interagiscono con le informazioni i modelli di IA. Tali interazioni inaspettate potrebbero essere cruciali per comprendere e migliorare i quadri e le linee guida etiche dell’IA. Continuare a monitorare e valutare rigorosamente le interazioni dell’IA è essenziale per garantirne l’uso responsabile.
Rinforzando i sistemi di verifica etica e i protocolli di sicurezza, possiamo proteggere la privacy individuale e migliorare la fiducia pubblica nelle tecnologie dell’IA. Mentre procediamo, il dialogo tra sviluppatori di IA, utenti e organismi di regolamentazione è vitale. Dobbiamo assicurarci che le tecnologie IA aumentino le capacità umane senza compromettere i nostri standard etici. Questa esperienza è stata un profondo promemoria del delicato equilibrio tra sfruttare il potenziale dell’IA e garantire una supervisione rigorosa, almeno per me.
Quanto a Omao, spero che goda di una meravigliosa estate.
